A Linha e o Espaço Justiça são dois pontos de contacto direto com a Justiça e que podem ser utilizados por qualquer pessoa. Estes serviços são disponibilizados pela Secretaria-Geral do Ministério da Justiça.

Em 2017, a Linha Justiça, acessível através do número 800 910 220, recebeu um total de 8.589 chamadas. Estes contactos foram feitos para obter informações sobre a atividade e os serviços prestados pelos vários organismos da Justiça, nomeadamente os relativos ao cartão de cidadão, aos registos e à atribuição de nacionalidade.

Março foi o mês em que se registou o maior número de contactos telefónicos.

Por outro lado, o Espaço Justiça fez 266 atendimentos presenciais a cidadãos que pretendiam obter informações e esclarecimentos sobre serviços e organismos da Justiça.

O Espaço Justiça funciona no edifício do Ministério da Justiça, na Praça do Comércio, em Lisboa. Renovado no final de 2016, o Espaço Justiça também disponibiliza, através de ecrãs digitais, informação atualizada sobre estatísticas da justiça, bem como notícias regulares, numa linguagem simples e acessível a todos.

Este espaço de atendimento presencial também acolhe uma exposição permanente de artigos produzidos por reclusos e que podem ser adquiridos nos respetivos Estabelecimentos Prisionais.